No cérebro da startup: quais os desafios e rotina de um diretor de operações

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Foto: Click Business

Matheus Pedroso compartilha a experiência na gestão de operações da Psyche Aerospace, agrotech que promete revolucionar o setor agro em 2024

A dinâmica das startups, assim como a de grandes corporações, revela divisões cruciais para o sucesso do negócio. Os líderes de alto escalão, conhecidos como “C-levels”, desempenham papéis fundamentais nas operações, inspirando confiança e credibilidade junto aos clientes e investidores, além de garantir o cumprimento das normas legais vigentes.

Nesta matéria, Matheus Pedroso, Chief Operating OfficerCOO da Psyche Aerospace, startup do setor de agronegócio que está liderando uma das transformações mais ousadas do setor no Brasil, compartilha as tarefas e desafios centrais de sua função.

Desafios na Rota do Sucesso

A rotina em uma empresa de tecnologia abrange diversos processos, incluindo as operações, como a gestão de materiais e insumos. Na perspectiva de um diretor de operações, Pedroso destaca a otimização dos processos como uma das principais responsabilidades, sendo peça-chave para uma gestão mais responsável e orientada para a economia e inteligência. 

“Desde tarefas administrativas, como supervisão de sistemas, cálculos e registros de dados até melhorias de software; otimizar e controlar as atividades atualizadas da empresa é um dos principais desafios hoje”, comenta Pedroso.

Ao COO cabe estabelecer uma gestão colaborativa com o Chief Executive Officer – CEO, pois é dessa parceria que a estratégia se traduz em trabalho prático, por meio de processos e projetos bem definidos. Além disso, é função do COO  moldar a estratégia da empresa de maneira eficaz, flexível e adaptável.

Na visão de Pedroso, qualidade, rapidez e praticidade são a tríade que deve permear a função. A gestão das operações em uma startup ocorre em sintonia com as equipes de manufatura e processos, além da diretoria geral da empresa. Na Psyche Aerospace, todos os setores estão interligados ao processo operacional, desde a linha de produção do drone “Harpia P-71” até o desenvolvimento das atividades da empresa, incluindo insumos e ferramentas administrativas.

O principal objetivo desse alinhamento é a eficiência, exigindo uma equipe treinada e motivada, capaz de executar as tarefas de forma ágil e precisa, além de tecnologias e ferramentas adequadas para otimizar os processos operacionais, com redução de custos e aumento da produtividade.

A Arte da Eficiência Operacional

Escolas renomadas, como a Harvard, apontam as principais características de um COO, como o pensamento em escala, que implica em gerar o máximo de resultados com o mínimo de recursos, ser um “problem solver”, ou seja, um líder natural que antecipa riscos e desafios no dia a dia da empresa e os resolve, entre outras habilidades interpessoais tradicionais, como: tomada de decisão, negociação e gerenciamento de pessoas e processos.

Percebe-se que a importância da função de um diretor de operações em uma startup é essencial para garantir o sucesso e a eficiência das operações diárias, enfrentando desafios constantes e mantendo uma rotina dinâmica e estratégica.

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